题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成（)的。
A.影响
B.不良影响
C.严重影响
D.严重不良影响
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A.6周岁
B.5周岁
C.4周岁
D.3周岁
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第1题
《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童)，经本所或辖区公安部门查找确实无线索的，持捡拾报案证明及查找经过等相关材料(包括列车乘警编制的记录)，经当地民政部门批转并依法办理相关手续后，超过()的送往当地求助管理站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定的机构。
第2题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定款额的对责任单位处以()罚款。
A.1000-2000元
B.2000-4000元
C.4000-10000元
D.8000-20000元
第3题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对，责任单位处以()罚款。
A.1000-2000元
B.2000-4000元
C.4000-10000元
D.8000-20000元
第6题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理，需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由()通知车站做好救护准备工作。
A.客运调度
B.列车长
C.列车员
D.乘警
第7题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以()罚款。
A.1000-2000元
B.2000-4000元
C.4000-10000元
D.8000-20000元
第9题
《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》列车上发现弃婴(弃童)时，列车工作人员应报告列车长和乘警，()应认真了解情况。
A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.安全员
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