更多“《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全,有考核,有记载。定…”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。()
点击查看答案
第2题
《普速旅客列车运输服务作业标准》库内停留列车看守人员分别在客车车底的首、中、尾部车厢进行看守,餐车由旅服部门指定专人在餐车进行看守,邮政车看车人员在邮政车办公间进行看守。()
点击查看答案
第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。()
点击查看答案
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》正确使用电器设备,安全用电。不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载。()
点击查看答案
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。()
点击查看答案
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。()
点击查看答案
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()
点击查看答案
第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》身体健康,五官端正,持有效健康证明。()
点击查看答案
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。()
点击查看答案
第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整车内照明。()
点击查看答案