培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。

A.确定培训目的；

B.确定需求信息；

C.确定交谈对象和人数；

D.准备交谈提纲。

A.使用“什么”、“如何”等词语；

B.使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；

C.只能用“是”或“否”来回答；

D.使用“可不可以”、“行不行”等词语。

A.学员；

B.培训师；

C.管理者；

D.组织者。

A.开放交谈；

B.正式交谈；

C.非正式交谈；

D.封闭交谈。

A.缩小所收集信息的范围；

B.限制所能搜集信息的范围；

C.最大限度增加所能搜集信息的范围；

D.发掘对方的想法和观点。

A.职业化心态；

B.专业技能；

C.职业化技能；

D.管理技能。

A.专业性通用性较强；

B.理论内容为主体；

C.知识内容更新速度快；

D.知识技能的载体。

A.培训素材的收集；

B.培训素材的归纳、整理；

C.教材的结构；

D.编写人员之间的分工配合。

A.拼接法；

B.就地取材法；

C.案例收集法；

D.原汁原味法。

A.教材的实用性和系统性；

B.培训目标的实现；

C.内容不断推陈出新；

D.简洁求精，通俗易懂。