A.-2
B.-1
C.2
D.1
第1题
A.美国
B.欧盟
C.日本
D.香港
第2题
A.服务产品移动的壁垒
B.服务接受者的壁垒
C.人员流动壁垒
D.资本流动壁垒
第3题
A、“生产成本”科目
B、“管理费用”科目
C、“制造费用”科目
D、“待摊费用”科目
第4题
A、1.52元
B、1.67元
C、1.73元
D、1.92元
第5题
A、《曾国藩》
B、《人性的弱点》
C、《巴黎圣母院》
D、《文化苦旅》
第6题
A、直接费用
B、间接费用
C、工时数
D、生产成本
第7题
A、科勒
B、斯托布斯
C、库珀
D、卡普兰
第8题
A、体验
B、消费
C、反馈
D、获取
第9题
A、关注度
B、了解程度
C、反馈意识
D、关爱意识
第10题
A.系统分析员、系统设计员和用户
B.系统设计员、管理人员和用户
C.技术人员、系统分析员和系统设计员
D.技术人员、管理人员和用户
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