题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

免费乘坐市区公交车的凭证有（)。

A.军官证

B.西安公交老年卡

C.稽查证

D.中华人民共和国残疾军人证

E.职工工作证

F.中华人民共和国残疾人证

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第1题

无人售票车服务质量考核标准中，要求驾驶员规范着装。工作中未着工装()分，仪容不整()分，着装不规范分别扣()分。

A.20分

B.15分

C.10分

D.5分

E.3分

F.2分

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第2题

运营秩序标准中要求：车辆中途抛锚要做好()。

A.立即抢修

B.宣传解释工作

C.组织转乘

D.告知乘客自行转乘

E.不留客

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第3题

安全操作标准中要求：行驶中做到“三稳四不”;不得()。

A.超越前车进出站

B.随意变道

C.使用服务忌语

D.单臂操作

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第4题

工作中只要说好“三句文明用语”，就可以保证检查达到优秀。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

无人售票车服务质量考核标准，安全操作要求行车中做到“三稳四不”;不得随意变道。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

无人售票车服务质量考核标准中，违反“五不规定”单车不得分。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

无人售票车服务质量考核标准中，驾驶室不干净有杂物扣5分。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

无人售票车服务质量考核标准中，不耐心解答乘客询问扣3分。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

驾驶员工作中闲谈、吃东西、穿拖鞋等违纪行为发生一项扣除20分。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

为了方便加减档，行车中可以一手握方向盘、一手握排挡杆。()

此题为判断题(对，错)。

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