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第1题
列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;乘务人员配置()及()。
A.具备录音功能的手持电台
B.对讲机
C.音视频记录仪
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第2题
经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内()、(),销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,坐车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1h。
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第3题
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()用乘务餐,()不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
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第4题
在折返站停留时间不足2小时的列车,采取将()发放给旅客,由()更换的方式进行。
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第5题
发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好()、()及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
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第6题
根据触毒物时间长短,发病缓急可中毒分为()()亚急性中毒。
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第7题
根据物质及其燃烧特性划分,可将火灾分为()()()和D类火灾类型。
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第8题
旅客列车火灾主要特点是()()()()()。
A.群死、群伤
B.扑救难度大
C.社会影响大
D.经济损失大
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第9题
旅客列车火灾应急处置:立即停车、()、迅速扑救、()、分离车辆、()、报告救援、()、保护现场、.维持秩序。
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第10题
造成火灾的原因很多,究其根本原因大致可分为:电气隐患、()、()、()、违渡安全规定隐患等。
A.物料隐患
B.生活用火隐患
C.吸烟隐患
D.作业隐患
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