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[多选题]

网点主任经营管理关键工作流程包括（)

A.日执行

B.周跟进

C.月总结

D.季分析

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第1题

商贸客群的获信手段()

A.日常联络

B.特色服务

C.提升效率

D.请客送礼

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第2题

老年客群的获客平台包括()

A.老年大学

B.社区活动中心

C.社保中心

D.老年活动室

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第3题

微营销的渠道包括哪些()

A.个人微信

B.微信群

C.二维码

D.公众号平台

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第4题

适合个金与零售信贷综合营销的客群有()

A.商贸客群

B.养殖客群

C.白领客群

D.老年客群

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第5题

白领客户的金融需求包括()

A.消费融资

B.灵活理财

C.资金结算

D.风险保障

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第6题

理财区销售服务流程可归纳为五步法，以下哪些属于五步法()

A.建立/维护客户关系

B.全面了解客户需求

C.制定解决方案

D.交叉销售以及

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第7题

销售流程管理包括哪些()

A.客户到访前

B.客户到访中

C.客户到访后

D.营销活动中

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第8题

客户识别方法包括()

A.直接识别

B.间接识别

C.接触识别

D.电话识别

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第9题

营业结束后，开始第三巡包括哪些内容()

A.成果统计检视

B.赞扬任务完成较好的员工并鼓励和安排其总结经验

C.为夕会分享做准备

D.督促完成情况不佳的员工当日困惑与疑难问题，分析原因，思考改进方法。

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第10题

微信文案创造的要点()

A.合乎逻辑

B.简单明了

C.娱乐幽默

D.紧扣主题

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