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[判断题]

开箱(包)检查时,乘警负责实施,旅客应当在场;旅客申明所携带物品不宜接受公开检查时,检查人员应根据实际情况,在适当场合检查。()

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第1题

《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

动车组列车员要为二等座旅客全程提供送水服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

动车组列车晚点时,故障造成动车组无法运行并全列空调失效时,列车长应立即通知司机请求救援。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

《局铁路旅客运输服务质量规范》运行中车门加双锁管理,处理故障时可以开启车门。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

《局铁路旅客运输服务质量规范》塞拉门试开车门时开启车门缝隙不超过10厘米,确认车门状态良好后立即关闭,停稳开门。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

列车上发现有烈性传染病患者时,列车长编制客运记录交车站处理。必要时,应通知铁路防疫部门处理污染现场。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

持通票的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。核收手续费。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

《局铁路旅客运输服务质量规范》在折返站餐车、发电车、邮政车等由客运部门负责看车。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,差额不予退还。()

此题为判断题(对,错)。

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