题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下关于投诉受理，说法错误的是（)。
A、投诉受理机构可能是总部呼叫中心、总省公司客服部，也可能
B、投诉受理机构应根据受理情况填写《投诉记录单》
C、受理机构应在收到客户的完整投诉材料后的2个工作日内告知投
D、受理机构对不受理的投诉，不需填写《投诉记录单》诉人是否受理投诉
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A、2
B、6
C、8
D、10
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保险合同内容变更主要包括()。
A、基本信息变更、保险保额变更、保险受益变更、保险年限变更
B、客户信息变更、保险保额变更、保险权益变更、保险告知变更
C、客户信息变更、保险责任变更、保险受益变更、保险年限变更
D、基本信息变更、保险责任变更、保险权益变更、保险告知变更
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保险合同条款解释的效力()。
A、立法解释、条文解释、行政解释、仲裁解释
B、立法解释、司法解释、意图解释、仲裁解释
C、立法解释、司法解释、行政解释、仲裁解释
D、立法解释、条文解释、意图解释、仲裁解释
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A、被保险人不可以变更受益人
B、投保人提出变更受益人须经被保险人书面同意
C、身故受益人未确定受益份额的，受益人按相等份额享有受益权
D、被保险人死亡后不得变更身故受益人
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