银监会防范操作风险“十三条”意见包括（)

A、资产=负债+所有者权益

B、营业利润=主营业收入+其他业务收入-主营业务成本-其他业务成本+投资收益+公允价值变动收益-营业外支出

C、利润总额=营业利润+营业外收入-营业外支出

D、净利润=利润总额-所得税费用

A、客户号或证件查询/修改

B、特殊客户维护

C、现金中心柜员票面管理

D、账户转移客户号管理

E、汇兑转账超过200万元

A、整存整取定期储蓄的存期分为三个月、半年、一年、三年、五年

B、零存整取储蓄应按月存入，中途如有遗漏，应在次月补齐，未补存或漏存超过一次者，存入部分按活期存款利率计息

C、定期储蓄存款在存期内遇有利息调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期利率记付利息

D、开具个人存款证明书和提前解除因出具证明所冻结的个人存款，均无需收取手续费

A、货款

B、稿费、演出费等劳务收入

C、个人贷款转存

D、工资、奖金收入

A、1万元(含)以下，5元/笔

B、1-10万元(含)，10元/笔

C、10-50万元(含)，15元/笔

D、50-100万元(含)，20元/笔

E、100万元以上，按交易额的0.002%收取，最高200元/笔

A、员工非正常原因失踪

B、员工被拘禁或被双规

C、大额授信企业负责人失踪、被拘禁或被双规

D、员工参与赌博

A、非法吸收公众存款罪

B、持有、使用假币罪

C、贪污罪

D、违法发放贷款罪

A、综合柜员

B、联行柜员

C、授权主管

D、出纳柜员

E、记账柜员

A、入账处理

B、挂账处理

C、退汇处理

D、清算处理

A、抄录

B、复制

C、照相

D、传真