根据民政部门制定的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（)。[2010年真题]

A.组织技巧

B.支持技巧

C.策划技巧

D.动员技巧

A.主动邀请居民参与活动

B.积极回应居民的需求

C.与居民建立平等合作关系

D.通过面试挑选志愿者E.评估志愿家庭的工作绩效

A.进行工作授权

B.鼓励被督导者参与机构政策规划

C.安排被督导者的服务工作

D.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

A.30人左右

B.20人左右

C.10人左右

D.3人左右

A.问题描述

B.原因分析

C.工作目标

D.实务内容

E.服务效果

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

A.沟通和互动技巧

B.会议技巧

C.控制小组进程技巧

D.整合技巧

A.家庭

B.社区

C.社区组织

D.服务机构

A.社区分析

B.建立关系

C.资料收集

D.制定社区发展计划

A.导师

B.专家

C.行动者

D.使能者