题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对所受理的业务涉及两个以上部门的服务事项，应各司其职，并做好内部（）。
A.交接协调
B.通报协调
C.衔接工作
D.衔接协调
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A.信息备份；记录和书面凭证
B.信息维护；记录和书面凭证
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第2题
工作人员在受理业务时，应（）服务对象的身份条件和业务申请材科，对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则，在规定的（）内予以办结；对不符合的，则应按各业务条线要求出具（）。
A.认真审核；时间；书面凭证
B.详细询问；时间；书面材料
第3题
对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。
A.流程；帮助
B.要求；直接
C.规定；帮助
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