更多“客户若有急事要事,员工要提前为其办理。()”相关的问题
第2题
营业场所内不准使用电茶壶、电热板及其它用电取暖设备。()
点击查看答案
第3题
无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:先控制事态,再控制情绪,后解决问题。()
点击查看答案
第4题
无书写能力的客户请求代填写凭条时,原则上不能由经办人员代填凭证,如需行社工作人员代填的,应在填制后由客户按手印确认后为其办理业务。()
点击查看答案
第5题
商务手机银行收费项目包括贴片卡工本费、跨行转账交易手续费等费用,但不包括系统服务费。()
点击查看答案
第6题
商业银行的经营范围由法律、法规规定。()
点击查看答案
第7题
当电话银行签约客户为对公账户或个人支票户时,支付条件为凭印鉴。()
点击查看答案
第8题
当客户签约电话银行时,存折或卡任意一方处于不动户、临时挂失和正式挂失等状态,系统禁止签约。()
点击查看答案
第9题
火情初现,由于火势较小,完全可以立即用灭火器及可利用的工具扑灭时,要果断采取措施灭火,千万不可一跑了事,酿成大患。()
点击查看答案
第10题
有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。()
点击查看答案