题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”属于湖北农信社的()

A、服务理念

B、服务标准

C、服务要求

D、服务规范

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第1题

个人客户可以按交易日期选择,在()补打通过我社电话银行办理的系统内转账业务回单,()

A、开户网点,只能打印一次

B、开户网点,打印次数无限制

C、任意网点,只能打印一次

D、任意网点,打印次数无限制

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第2题

联行专用印章和汇票专用章(钢印)停止使用后,要逐级上交至()统一销毁。

A、会计部门

B、清算中心

C、颁发部门

D、人民银行

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第3题

各营业场所接进的款箱应该放在()

A、柜员桌上

B、柜员身旁

C、柜员桌下监控视野内

D、客户容易看到的位置

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第4题

盗用客户资料,私自以客户名义申领、补办银行卡,造成客户存款被盗的,给予相关责任人()处分。

A、警告至记大过

B、留用察看至记大过

C、移送司法机关

D、开除至解除劳动合同

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第5题

营业场所安排不少于()名工作人员接款箱,并随时做好报警工作。

A、2

B、3

C、4

D、5

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第6题

未及时核销联行来账报单,对差错、异常来账报单,未经查询直接入账的,给予相关责任人()处分。

A、警告至记大过

B、留用察看至记大过

C、记大过至撤职

D、开除至解除劳动合同

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第7题

每天早上营业场所大门开启后,营业人员进入营业场内时应先()

A、入侵报警系统撤防

B、随手关闭联动互锁门

C、填写各类登记簿

D、锁定大门或防拉装置,做好报警系统撤防工作

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第8题

电话银行密码当日连续()次输错,此账号的电话银行服务当日会自动锁定,并以电话银行的语音服务告知客户,24时后自动解锁。

A、3

B、5

C、6

D、8

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第9题

营业期间,临柜人员不得少于()人。

A、2

B、3

C、4

D、5

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第10题

关于营业人员下班工作交接,下列说法正确的是()

A、可由交班人员独自办理全部交接

B、可由交班人员办理好有关交接工作后,由接班人员签字或输入柜员密码确认

C、由交接班任何一方对交接内容及实物进行核对

D、由交接双方对交接内容及实物进行核对,并有第三人进行监交。在未办好全部交接手续前,移交人员不得离开交接现场

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