就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注意避免：（)

A.充分发挥个人的主观能动性

B.注重理论联系实际

C.善于发现自身不足并努力改进

D.采用多种途径进行礼仪规范的学习

A.给人思考和调整的机会

B.能沉默时就沉默是明智之举

C.患者更喜欢不多管闲事的护士

D.沉默也是一种应答方式

A.操作前

B.操作中

C.操作后

D.操作前、操作中和操作后

A.速度越好越好

B.程序最简化

C.耐心细致

D.对人冷淡

A.目光应注视对方，以表示对对方的尊重

B.目光应转向他处，以表示对对方的尊敬

C.目光转向旁边的人，以表示欢迎

D.目光看哪里都行，只要热情就好

A.入院交谈

B.患者评估交谈

C.健康教育

D.治疗性交谈

A.刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用

B.吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取

C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用

D.吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块

A.白色

B.灰色

C.黄色

D.红色

A.热情迎接，诚恳地自我介绍

B.向询问病人有关情况

C.立即采取抢救措施

D.办理挂号手续

A.专业性的讲座

B.随意性的调侃

C.自然真诚的讲述

D.简练精短的概括