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[多选题]

导游工作具有的性质是（)。

A.文化性

B.独立性

C.服务性

D.社会性

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第1题

导游工作的复杂性体现在()和双重关系。

A、难度高，流动大导游手段多样

B、工作对象复杂

C、讲解内容庞杂

D、工作面广

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第2题

导游服务质量关系到()。

A、提高产品和服务价值的实现

B、旅行社的声誉

C、游客的满意程度

D、一个地区旅游业的健康有序发展

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第3题

导游员引导旅游者观景赏美时，应在讲解中()。

A、传递正确的审美信息

B、掌握正确的观赏美景的方法

C、满足旅游者的审美追求

D、正确调节旅游者的审美行为

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第4题

现代旅游者心理的一般特征是()。

A、猎奇

B、追新

C、赏美

D、求知

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