题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

讲故事是一种重要的沟通能力，它可能在哪些方面发挥作用？（)

A.可以用故事来营销自己

B.得到别人的认可和理解

C.得到一份理想的工作

D.可以用故事来改变企业的经营

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第3题

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A、费时耗力

B、降低灵活性

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第4题

沟通过程包含哪几个环节()

A、编码过程

B、解码过程

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D、信息发送者

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