题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采取（)。
A、必要手段
B、改善措施
C、运作模式
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A、结构紧凑，可充分利用现场有效空间
B、座席方向富有变化，可避免引起视觉疲劳。
C、朝向一致，便于采光、通风和现场显示屏的设计及安置。
更多“呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采…”相关的问题
第9题
在客户关系管理中，客户服务中心不受_____、地域限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服
务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。
A.设备
B.人员
C.规范
D.时间
第10题
在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合营业、____、网站、经销商等多种渠道，建立统一联络中
心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务。
热门考试
全部 >
