题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于难题接近法的表述正确的是()。

A.客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会

B.营销员获得回报的时间较短

C.多数情况下需要企业多个部门配合协作

D.单个营销员很难操作成功

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第1题

以下关于政府机关类客户的表述错误的是()。

A.包括各级党政军工团、人大、政协等掌握一定行政权力、行使一定管理职能的部门

B.向邮政提供大型项目所需资金

C.是邮政策划大型项目、大型活动的政策支持者

D.是邮政的大客户

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第2题

以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。

A.是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议

B.权力异议有真实与虚假之分

C.真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买

D.“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议

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第3题

()是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。

A.语言信号

B.成交信号

C.客户异议

D.签约提议

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第4题

以下关于国内邮件的封面书写,说法正确的是()。

A.邮件封面一律自上至下书写

B.邮件(除保价信函外)的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条,名址字体的大小以不小于4号字为限

C.交寄船舶的私人邮件,邮件封面上只需写明船舶隶属单位的详细地址

D.寄给机关单位的邮件,只需写清单位全称

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第5题

以下关于处理邮资凭证的规定,表述错误的是()。

A.处理的袋套中如发现有脱落的邮票,应尽量找到原邮件,将邮票贴回原部位,如找不到,可以自行留用

B.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票

C.投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票,应验知收寄局查实处理,邮件照常投递

D.处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

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第6题

以下关于普访寻找法的表述正确的是()。

A.常用于日常客户开发的组织

B.对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找

C.上门销售前不需要做准备

D.普访寻找法又称为市场普查法

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第7题

以下选项中,不属于邮政企业用户的权利的有()。

A.遵守禁限寄物品的规定

B.用户信息受法律保护

C.申请查询

D.依法使用邮政业务权

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第8题

以下关于托人赠送礼品的表述错误的是()。

A.当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用

B.可以避免客户的某些拘谨和尴尬

C.营销员在托人转交礼品前,不用向客户解释自己为何不能当面赠礼

D.是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象

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第9题

下列关于我国陆地面积说法错误的是()。

A.占世界陆地总面积的1/15

B.是亚洲面积的1/4

C.是亚洲面积最大的国家

D.陆地面积居世界第二位

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第10题

以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。

A.打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离

B.电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”

C.应当在客户方便的时候打电话

D.一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断

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