国际航空函件和空运水陆路函件均实行（）方式。

针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。

使用者对企业、（）的口头正面宣传，对新客户产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。

邮政市场信息的作用：是企业经营的前提，是（）的基础，是邮政企业内外协调的依据。

邮政企业内部环境主要有（）、技术因素、管理因素几方面构成。

用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。

影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户在用邮时的目的不同、选择不同的市场，（）的标准也不同。

应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取（）策略必须把握住两点：第一是“快”，第二是“准”。

市场竞争中信誉取胜策略可以采取的措施有以优树誉、以新树誉、以奇树誉、以廉树誉、（）。

邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达，以（）表达，以图形表达。

推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。