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[单选题]

常见的谈判策略包括()。

A.折中调合策略

B.投石问路策略

C.旁敲侧击策略

D.化整为零策略

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第1题

各科的差异主要表现在()。

A.商品的质量方面

B.价格方面

C.需求方面

D.服务方面

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第2题

因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的,包括()。

A.价格太高

B.讨价还价

C.价格过低

D.价格不一致

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第3题

下列属于提前回答顾客异议的优点是()。

A.先发制人,避免纠正顾客

B.大事化小,小事化了

C.显示销售员重视顾客

D.使顾客感到销售员考虑考虑问题非常周到

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第4题

常见的处理顾客异议的方法有()。

A.比较优劣法

B.价格对比法

C.冷处理法

D.合并检疫法

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第5题

商品入库管理包括()。

A.商品接送

B.商品运输

C.仓储管理

D.建立商品档案

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第6题

找到合适的时机时,便可立即提出成交的建议的成交法是()。

A.选择成交法

B.局部成交法

C.假定成交法

D.优惠成交法

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第7题

环美公司在价格解释时应遵循什么原则?

大发公司初步打算从环美公司买进100吨钢材,为此,双方举行了贸易谈判。环美公司的报价是每吨4200元。在大发公司的要求下。环美公司对报价进行了应有的解释。双方经过激烈的讨价还价,环美公司的报价依次降低为3800元,3750元,3750元,3680元。最后,大发公司接受了3680元这一价格,但要求将付款期限再延长3个月。环美公司代表声称他无权做出决定,而且公司规定里没有这样的特例。但是作为补偿,环美公司可以承担10%的运输费用。最后,大发公司接受了环美公司的条件,双发签订了协议。

环美公司在价格解释时应遵循什么原则?

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第8题

环美公司的让步策略适用于什么情况?有什么缺点?

大发公司初步打算从环美公司买进100吨钢材,为此,双方举行了贸易谈判。环美公司的报价是每吨4200元。在大发公司的要求下。环美公司对报价进行了应有的解释。双方经过激烈的讨价还价,环美公司的报价依次降低为3800元,3750元,3750元,3680元。最后,大发公司接受了3680元这一价格,但要求将付款期限再延长3个月。环美公司代表声称他无权做出决定,而且公司规定里没有这样的特例。但是作为补偿,环美公司可以承担10%的运输费用。最后,大发公司接受了环美公司的条件,双发签订了协议。

环美公司的让步策略适用于什么情况?有什么缺点?

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第9题

小李应该怎样向顾客表达才能既让顾客了解这套服装并不过时,而又不至 于让顾客产生这样的方法“你在说我不懂流行趋势?”

小美是天美服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为颜色过于朴素,显得过时了。小李很清楚,今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。

小李应该怎样向顾客表达才能既让顾客了解这套服装并不过时,而又不至 于让顾客产生这样的方法“你在说我不懂流行趋势?”

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第10题

针对顾客的异议可采取哪些策略?小李应该采取哪种策略?

小美是天美服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为颜色过于朴素,显得过时了。小李很清楚,今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。

针对顾客的异议可采取哪些策略?小李应该采取哪种策略?

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