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网络顾客服务主要工具是什么?

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第1题

网络营销定价的特点有哪些?
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第2题

网络营销不包括网络营销管理与控制

A.错误

B.正确

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第3题

直复营销的效果可以测定

A.错误

B.正确

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第4题

在举世闻名的“浏览器大战”中,最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利

A.错误

B.正确

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第5题

随着网络技术的诞生、发展和成熟,绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的

A.错误

B.正确

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第6题

当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策

A.错误

B.正确

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第7题

相对于网络商店,传统商店中消费者更不受购物时间的限制

A.错误

B.正确

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第8题

通常在网络环境条件下,消费者能够更理性地选择商品

A.错误

B.正确

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第9题

不能利用聊天室等手段,进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判

A.错误

B.正确

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第10题

下列各项中,属于网络营销主要手段的是()

A.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售

B.Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务

C.Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务

D.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务

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