根据《上门服务管理规程》，工作人员敲门应力度适当，有节奏，敲门应（）.

A.3秒10秒

B.3秒15秒

C.5秒10秒

D.5秒15秒

A.上门服务工作完成后，应请业主检查验收，并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。

B.对业主提供的材料，应检查有效性和完好程度，发现任何问题应及时与业主沟通。

C.维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。

D.等候5分钟，可确认屋内无人的，应留一张纸条。

A.项目负责人

B.公司秩序部经理

C.公司设备部经理

D.物业公司总经理

A.服务处秩序负责人

B.服务处维修负责人

C.服务处项目负责人

D.服务处物业主管

A.大型标识牌视距为25—30米；

B.一般标识牌视距为4—5米；

C.小型标牌视距为1—2米；

D.悬挂高度为2—3.5米。

A.1—2米

B.1.5—2米

C.1.5—2.5米

D.2—3米

A.60%

B.70%

C.75%

D.80%

A.三个月

B.四个月

C.半年

D.一年

A.85%以上

B.90%以上

C.95%以上

D.100%

A.IC卡押金发票

B.IC卡

C.IC卡与IC卡押金发票