题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
操作层系统主要负责（)等，支持个人或团体用户的常规业务操作。
A.基层数据采集
B.完成日常的计划
C.管理监控
D.日常业务处理
E.管理监测
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A.产品管理
B.销售管理
C.产能计划
D.市场预测
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第2题
销售者和采购者都是企业，从订购到结算开票的全部交易过程都用网络实现的电子商务类型是()。
A.企业对消费者(B2C)
B.消费者对消费者(C2C)
C.消费者对企业(C2B)
D.企业对企业(B2B)
第4题
实现支持企业在线方式的培训，包括培训计划制订、用户管理、在线课程学习、考核管理、培训跟踪与信息收集等功能的信息系统是()。
A.人员培训管理系统
B.库存管理系统
C.客户管理系统
D.银行绩效分析系统
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