题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达?

A.“请您检查一下您家的电源开关。”

B.“非常感谢您对我们的帮助!”

C.“您看我明天再和您联系,行吗?”

D.“是的,我已经记录。”

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第1题

对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于()完成更新。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.发现当日

D.2日内

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第2题

下列属于窃电行为的是()。

A.擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电计量装置

B.伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的

C.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效

D.故意损坏供电企业用电计量装置

E.在供电企业供电的设施上,擅自接线用电

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第3题

以下哪些属于普通型窃电方式()。

A.短接计量箱进出线

B.私自从供电电网上接线

C.破坏计量装置准确计量

D.直接从配电变压器的低压瓷柱挂线用电

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第4题

2018年1月某居民一户一表客户抄见电量900度,应交电费()元。

A.489.69

B.475.47

C.489.47

D.475.69

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第5题

根据现行居民电价政策,某一居民用户有小型家用中央空调,安装三相四线有功表,应执行()电价。

A.非工业

B.普通工业

C.商业

D.居民

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第6题

根据桂价格[2014]122号规定:“经营观赏性园林、营业性生态农庄山庄不执行农业生产电价”,应执行( )。

A.居民生活电价

B.商业电价

C.非居民照明电价

D.大工业电价

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第7题

房地产中介用电执行()电价。

A.非居民照明电价

B.居民生活电价

C.非工业电价

D.商业电价

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第8题

某居民用户接用公用变压器,应执行电价等级为()。

A.<1kv

B.1-10kv

C.35kv-110kv以下

D.220kv及以上

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第9题

根据现行居民电价政策,年阶梯的各档电量在本电费()内有效,余额电量不会转至下一年。

A.一年

B.两年

C.三年

D.结算年

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第10题

街道办事处是政府派出机构,其办公用电应按党政机关办公用电执行()电价。

A.商业

B.居民

C.非居民

D.合表户

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