处理错误的黄金法则是（)

A.数量、质量、时间、成本

B.反应、学习或能力、转变、结果

C.目标、流程、进度、效果

D.调查、计划、实施、反馈

A.表扬

B.批评

C.肯定

D.支持

A.制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→绩效激励与公司战略评估与修正

B.建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→绩效激励与公司战略评估与修正

C.确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正

D.建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→确定公司战略和设想并达成一致→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正

A.360度考核法的主体包括了所有能够为员工绩效考核提供信息的人员

B.360度考核法符合团队型工作的考核需要

C.360度考核法的有效性会受到组织文化的影响

D.以上全部正确

A.重要性原则

B.可操作性原则

C.职位的可控性原则

D.关联性原则

A.标杆基准法

B.关键事件法

C.成功关键分析法

D.策略目标分解法

A.公文处理练习

B.无领导小组讨论

C.结构化面试

D.案例分析

A.绩效协议一般采用绩效计划表的形式表达

B.绩效协议是主管与其下属就绩效目标达成的书面承诺

C.绩效协议可用于对员工的绩效进行考核

D.完整的绩效协议一般包括两个部分

A.指示型辅导和鼓励型辅导

B.鼓励型辅导和方向引导型辅导

C.日常辅导和绩效改进计划辅导

D.指示型辅导和方向引导型辅导

A.管理者和员工对工作目标的标准达成一致

B.员工向主管汇报工作情况或就工作中遇到的问题向主管求助

C.主管对员工工作中出现的偏差进行纠正

D.主管对员工的工作进行公正客观的评价