题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
语言、书面、网络等是物业管理服务沟通交流的（）。
A.概念
B.形式
C.方法
D.内容
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A.一个
B.两个
C.两个以上
D.两个或两个以上
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第3题
物业服务企业在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要（），对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备。
A.端正思想
B.摆正位置
C.把握方向
D.明确动机
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