叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（）。

A.“我认为你的批评毫无道理，我以为……”

B.“我不明白你在说些什么”

C.“也许你说的有一定的道理，不过我需要再考虑一下”

D.“你的话对我很有启示，我会不断完善自己的意见”

A.合作方式的不同要求

B.信仰与行为障碍

C.语言交流的障碍

D.对目标评价的障碍

A.平和情绪及正确态度

B.地点适宜

C.平等环境

D.消除外界干扰

A.树立内部客户理念

B.耐心倾听而不是自顾自地叙述

C.换位思考

D.选择有针对性的沟通方式

A.汉字速记是汉字草书和行书的快写

B.汉字速记是对汉语字、词、句、段的合理精简和缩略的快写

C.汉字速记是灵活运用借代的快写

D.汉字速记是灵活运用简化的快写

A.写d

B.写d

C.写快b

D.写-

A.啰嗦

B.辉煌

C.群众

D.徘徊

A.准确

B.完整

C.速度

D.精要

A.两个有实在意义的语素加后缀三音节词

B.肯定三音节词

C.否定三音节词

D.熟知三音节词

A.补充记录法

B.精详记录法

C.完全记录法

D.精要记录法