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[单选题]

狭义而言,销售就是创造人们的()

A.欲望

B.需要

C.愿望

D.需求

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第1题

公司和销售人员最宝贵的资产是()

A.产品

B.顾客

C.资金

D.人才

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第2题

道德规范准则是公司对有关道德和社会问题的()

A.营销观的正式声明

B.道德观的正式声明

C.诚信观的正式声明

D.价值观的正式声明

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第3题

可以作为销售人员沟通风格延伸与个性展示的是()

A.服饰与发型

B.言语与表情

C.体姿与目光

D.动作与姿势

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第4题

三个月内可能成交的顾客称之为()

A.渴望顾客

B.有望顾客

C.观望顾客

D.潜在顾客

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第5题

销售人员利用定点超越对竞争者进行动态分析时,主要研究竞争性成本与产品的差异性和适应性等问题。这种定点超越的层次属于()

A.经营层

B.管理层

C.战略层

D.战术层

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第6题

赢得谈判的重要一环是善于控制谈判的()

A.对象

B.进程

C.时间

D.议题

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第7题

关系营销与公共关系之间的区别主要表现在()

A.手段不同

B.根本目的不同

C.主要对象不同

D.范围不同

E.主体不同

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第8题

产品一市场策略包括()

A.市场渗透策略

B.一体化策略

C.产品开发策略

D.多样化策略

E.市场发展策略

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第9题

沟通是关系销售的()

A.粘合剂

B.强化剂

C.催化剂

D.增强剂

E.润滑剂

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第10题

为了销售进程的顺利进行,销售人员需要界定志同道合者。一般而言,志同道合者具有的特征是()

A.利益关联

B.目标关联

C.提供信息

D.助你成功

E.发出警报

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