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[单选题]

在交换过程中,如果双方都表现很积极时,双方都为市场营销者,并将这种情况称为()

A.关系营销

B.相互营销

C.交易营销

D.关联营销

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第1题

国际知名品牌“胜家”缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机,这表明“胜家”持有的是()观念。

A.生产导向

B.推销导向

C.市场营销导向

D.产品导向

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第2题

某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是()

A.生产导向

B.推销导向

C.产品导向

D.营销导向

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第3题

罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发,为顾客提供利益,提出与4Ps相对应的顾客4Cs,即()

A.顾客方案的解决

B.促销

C.费用

D.便利

E.传播

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第4题

4Ps和4Cs有何区别?
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第5题

国内某公司近期开发出专利产品电热水器,由于开发成本高和竞争对手少,拟把产品价格定得较高,首先开拓国外市场。经采用问卷调查中间商和消费者,并在巴黎进行试销,发现欧洲市场潜力巨大。因此,该公司精心策划了在欧洲市场的营销方案,加大广告促销的力度,以使品牌知名度提高到60%。试分析该公司产品面临的需求状况,它相应的市场营销管理任务应是什么?
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第6题

美国的汉堡包很好吃,味道好极了。然而,却遭到了美国公众的批评,人们认为长期吃汉堡包对身体健康是有害的,容易引起高血脂、高血压、心脏病等疾病。请从经营观念角度来分析,汉堡包公司应确立什么样的营销导向,从而改进它的产品?
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第7题

()和提供增值服务可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚。

A.可见的转换成本

B.设立转换障碍

C.提高顾客的满意度

D.提高顾客的让渡价值

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第8题

某顾客要转换服务提供者,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行了搜集和评估,这些构成了该顾客的()

A.关联成本

B.学习成本

C.沉没成本

D.货币成本

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第9题

建立顾客与为他们服务的员工之间的强大的个人之间的亲密关系,提高转换的伦理成本,属于转换障碍中的()

A.可见的转换成本

B.人际关系

C.关联成本

D.竞争替代者

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第10题

由于失去现在已有的服务提供者而造成的经济损失的额外奖励损失的可能性,这些构成了该顾客的()

A.关联成本

B.学习成本

C.沉没成本

D.货币成本

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