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[单选题]

当市场竞争环境具有:一个市场中每个企业的产品无特殊性,且竞争者的数量有限,这中类型属于()。

A.纯粹竞争

B.寡头垄断

C.垄断竞争

D.完全垄断

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第1题

上海野生动物园“是在笼子里观赏笼外的野兽”这种定位方法是()。

A.产品特色定位

B.顾客利益定位

C.使用者定位

D.使用场合定位

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第2题

初次会晤的第三个步骤是()。

A.设法获得进入

B.引起顾客的注意

C.建立关系

D.上门推销

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第3题

利用所购材料的人,他们或者是在工厂操作过程中使用,或者将其填加在产成品上,如操作工和设备维护人员,一般指()。

A.倡导者

B.影响者

C.决策者

D.使用者

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第4题

为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品,而在人与人之间进行信息沟通的过程是()。

A.人员销售

B.POP广告

C.公共关系

D.营业推广

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第5题

按销售对象可将顾客分为分销商和()。

A.个人消费者

B.组织消费者

C.终端消费者

D.代理商

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第6题

将辖区内的客户需求视为相同或相似,以单一的策略用于所有客户,这种策略被称为()。

A.差异策略

B.集中策略

C.无差异策略

D.渗透策略

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第7题

如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单,都构成()。

A.不公平竞争

B.产品贬损

C.欺骗顾客

D.商业诈骗

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第8题

中华人民共和国财务部、国家税务总局于2015年5月8日联合宣布,自5月10日起,我国将调整卷烟消费税,“税价联动”调整。对于烟草经营商而言,属于()环境的影响。

A.市场

B.政治法律

C.经济

D.社会文化

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第9题

超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于()。

A.尾数定价法

B.单一定价法

C.声望定价法

D.招徕定价法

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第10题

客户管理包括以下模块()。

A.客户评估

B.客户服务

C.客户反馈

D.客户激励

E.客户协调

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