题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
成功销售人员成长四要素分别包括KASH，KASH是指以下（）。
A.知识、行动、技巧、习惯
B.知识、态度、方案、习惯
C.知识、态度、技巧、习惯
D.知识、态度、技巧、意愿
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A.Plan（计划）
B.Check（检查）
C.Authority（授权）
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第1题
P-D-C-A管理循环是管理学中一个重要的知识点。对于客户经理来说，对客户的营销过程实质上也是一个管理过程。任何营销活动都不是盲目的，必须经过周密的计划和准备，这样才能保证营销活动获得较高的成功率。以下P-D-C-A解释错误的一项是（）。
第2题
合格的客户经理，应是懂政策、懂业务，具备组织能力、公关能力的复合型金融人才。社会主义市场经济条件下的商业银行，要求客户经理不仅要熟练掌握一般的经济和金融业务，而且还要有丰富的知识积累。除了（），其他都是需要掌握的。
A.经济学和法律基础知识
B.金融学基础知识
C.管理学基础知识
D.精算学基础知识
第3题
（）是指商业银行负责市场开发及客户开发，立足银行传统业务，积极推行新型金融产品和服务，协调和密切商业银行与客户之间的相互联系合作，为客户提供存款、贷款、汇兑结算等一揽子金融服务的业务营销人员。
A.贷款业务员
B.商业银行客户经理
C.银行保险专员
D.市场部经理
第4题
（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。
A.客户关系维护
B.销售技巧
C.市场调研
D.销售激励措施
第5题
找寻未来黄金客户的“MAN法则”中的MAN分别代表以下，除了（）。
A.Money，购买者是否有钱，即有没有购买力
B.MAN通常家庭的决定让是男性，因此是MAN
C.Authority，购买者是否有决定权
D.Need，购买者是否对你所要推销的产品有需求
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