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简述决策与管理工作中领导与秘书角色的不同。

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第1题

()目标是表明企业进步与发展水平的目标,它的实现标志着企业经营能力的提高。

A.成长性

B.稳定性

C.竞争性

D.市场性

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第2题

()配送形式的主体是商业的零售网点。

A.配送中心配送

B.商店配送

C.仓库配送

D.生产企业配送

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第3题

()客户是忠诚度高,盈利性较差的。

A.优质类客户关系

B.低质类客户关系

C.时尚类客户关系

D.问题类客户关系

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第4题

()每周需对本店食品卫生安全工作进行一次自查,并及时做好自查记录。

A.店经理

B.前厅经理

C.厨师长

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第5题

()客户是忠诚度低,盈利性高的。

A.优质类客户关系

B.低质类客户关系

C.时尚类客户关系

D.问题类客户关系

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第6题

()客人离店后,总台要及时做好客人档案整理工作。

A.旅行团

B.VIP

C.会议团

D.体育代表团

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第7题

()理论研究的基本目的;是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别;并确认这些特征是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的

A.必备任务特性

B.工作任务特性

C.岗位职责特性

D.常规任务特性

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第8题

()客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会。

A.初识期

B.稳固期

C.矜持期

D.思异期

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第9题

()结果是监管机构实施分类监管和依法采取监管措施的基本依据。

A.日常监测分析

B.风险评估

C.监管评级

D.监管报告

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第10题

()年完善基本工资制度,管理与专业技术人员的考核晋档期由三年调整为两年。

A.2003

B.2004

C.2006

D.2007

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