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[判断题]

客房送餐只是提供食品饮料的送餐服务。（)

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第1题

客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要，而只能满足住客的个别的特殊的需要。()

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第2题

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。()

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第3题

客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

经营诊断的基本任务是帮助企业调查分析经营管理的问题，制定改善方案并指导实施。()

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第7题

客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间门半掩。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

可转让大额定期存单是由汇丰银行率先创新的金融工具。()

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第9题

矩阵图是在复杂的质量问题中，找出成对的质量因素，分别排列成行和列，在其交点处表示其关系程度，据此可以找出存在哪些问题和问题的形态，从而找到解决问题的思路。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件。()

此题为判断题(对，错)。

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