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[多选题]

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票列车查验的方法是:()。

A.站车无线交互系统”使用“扫一扫”扫描被查询旅客购票证件

B.站车无线交互系统” 使用“联网电子票”功能查询

C.通过12306网站客服

D.站车无线交互系统”使用“离线电子票”功能查询

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第1题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:下列查询电子客票车次、席位的方法叙述正确的有:()。

A.使用微信扫描报销凭证上的二维码也可以查询车次、席位等信息

B.查看车站的电子显示屏,车站候车大厅的电子屏会实时滚动显示各趟列车的检票时间、检票口

C.车站广播也会在车次准备检票时提醒各位旅客

D.可以询问服务台人员,他们会耐心为您解答

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第2题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票查看车次、席位的方法有()。

A.12306账户订单内查询

B.手机短信

C.微信

D.邮件

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第3题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购买电子客票的证件中“居民身份证”可自动识读进站乘车,它包含()。

A.中华人民共和国居民身份证

B.外国人永久居留身份证

C.港澳台居民居住证

D.外国人临时身份证明

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第4题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票中关于购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,于开车前或乘车日期之日起超过30日时通过()办理。

A.铁路12306网站

B.购票地车站

C.铁路12306客服

D.票面发站

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第5题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具()交旅客。

A.文字证明

B.电子客票

C.丢失证件证明

D.客运记录

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第6题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票中关于购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证。

A.30

B.31

C.15

D.60

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第7题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的()。

A.电子邮箱

B.手机号码

C.QQ号码

D.QQ邮箱

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第8题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过( )办理实名制验证、进出站检票手续。

A.自动检票闸机

B.人工通道

C.动态二维码

D.人脸识别通道

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第9题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,铁路工作人员无权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。()

此题为判断题(对,错)。

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