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第1题
DL/T448-2000规程规定,互感器二次回路连接导线应采用铜质单芯绝缘线,电流二次回路截面不应小于4mm2、电压二次回路连接导线截面不应小于1.5mm2()
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第2题
受理客户销户业务时,必须确认客户已向供电企业结清电费()
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第3题
目前江苏省居民分时电价的时段划分为每日7:00~20:00为峰段,20:00~次日7:00为谷段()
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第4题
租住他人房屋的,可以申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务()
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第5题
剩余电流动作保护器投运应按产品说明书认真检查接线,确认安装接线正确,方可通电试验()
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第6题
160kVA(kW)及以上的非工业客户执行功率因数标准为0.9()
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第7题
居民客户不可以同城异地交费,供电所对前来缴费的非本所管辖区域内的居民客户可以拒绝收费()
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第8题
《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》规定受理客户咨询时要认真倾听、确认,不随意打断客户讲话,不做其它无关的事情()
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第9题
目前江苏省居民分时电价电价标准规定为峰段电价为0.5238元/kWh,谷段电价为0.3238元/kWh()
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第10题
《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》规定受理业务时,应核查申请表中客户填写的内容与所提供的相关证件、资料的信息是否一致,若不一致要告知客户()
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