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[主观题]

该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤

A.站址信息

B.物业信息

C.工单信息

D.区域信息

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第1题

以下告警属于一级的是:()

A.开关电源

B.FSU离线

C.温度

D.湿度

E.红外

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第2题

表示载频驻波比告警的是()

A.ANTENNA-VSWR-WARNING

B.HW-FAILURE

C.TRE-VSWR

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第3题

经下哪项操作不会对通话中的移动用户造成影响。()

A.UNLOCK

B.RESET

C.LOCK

D.SHUTDOWN

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第4题

以下对于归档后的工单,可进行的操作是()

A.重启

B.修改

C.回退

D.查询和导出

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第5题

()结束后,不论告警是否自动恢复,工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复,则不需去现场发电,填写简单内容回单即可;若告警未恢复,此时会受到app的通知提醒,要求去现场发电,发电完成后,需要填写详细的时间、发电情况信息

A.归档

B.待归档

C.待回单

D.挂起

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第6题

人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为()

A.接单

B.回单

C.故障确认

D.归档

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第7题

包站人在()箱中查看是否有需要自己待接单的工单

A.监控

B.告警管理

C.工单代办

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第8题

一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态

A.归档

B.待归档

C.完成

D.待回单

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第9题

关联告警都清除后,在弹出的页面上填写相关信息,包括到站时间、发电开始时间、结束时间、油机型号、功率等信息、故障原因及分类、处理情况、以及是否要输出故障报告,点击“确定”按钮后完成回单操作。此时包站人“监控箱”、“待办箱”中不再显示此张工单,可以在()中进行查询

A.监控箱

B.待办箱

C.综合查询

D.工单审核

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第10题

工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。

A.手机APP

B.微信

C.电话

D.QQ

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