题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《非空调列车服务质量规范》第3.7.4条规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（)统一组织不准开启车门。
A.列车长
B.检车长
C.乘警
D.安全员
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A.卧车端门
B.餐车端门
C.硬座车厢
D.软座车厢
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第2题
《非空调列车服务质量规范》第10.3条规定，行李车货仓保持干净，留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，()。
A.不超载、偏载、超限
B.可以超载
C.可以偏载
D.可以超限
第3题
《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客做到()，优先办理卧铺、安排座席。
A.“三知三有”(知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)
B.心中有数
C.及时报告列车长
D.送水送饭
第4题
《非空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，警示带印有反光材料制作的()字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
A.“请勿靠近、当心坠落”
B.“请勿靠近”
C.“当心坠落”
D.“请勿攀登”
第5题
《非空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，列车编组按硬座车()、卧铺车每四辆编挂不少于一辆茶炉车;热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.每三辆
B.每五辆
C.每六辆
D.每七辆
第7题
《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向()要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
A.发站
B.列车始发站
C.列车终点站
D.到站
第8题
《空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到()。
A.停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门
B.停开、动关、锁
C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门
D.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车。
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