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[主观题]

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,团体旅客办理改签不应晚于开车前()小时。

A.2

B.6

C.12

D.48

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第1题

《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列()行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A.无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理

B.应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额

C.持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款

D.主动补票或者经站、车同意上车补票的

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第2题

《空调列车服务质量规范》第4.4条规定,每节车厢垃圾箱不少于(),与垃圾袋配套使用。

A.一个

B.三个

C.四个

D.五个

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第3题

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,必要时,()可以临时调整退票办法。

A.国务院

B.铁路总公司

C.铁路局

D.铁路运输企业

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第4题

《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在(),软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A.4、5、18、19号卧铺下

B.1、2、3、4号卧铺下

C.19、20、21、22号卧铺下

D.7、8、9、10号卧铺下

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第5题

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时()。

A.受开车后2小时内限制

B.不受开车后2小时内限制

C.受开车后4小时内限制

D.不受开车后4小时内限制

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第6题

《空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志。

A.“危险勿动”

B.“制动专用”

C.“安全勿动”

D.“禁止勿动”

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第7题

《铁路旅客运输规程》第二十三条规定,()人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第8题

《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或()名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A.客运值班员

B.客运主任

C.列车员

D.列车长

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第9题

《铁路旅客运输规程》第三十条规定,持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。

A.列车始发站

B.旅客上车站

C.有效期终了站

D.中途站

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第10题

《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在()应换发新票。

A.列车始发站

B.发站

C.列车终点站

D.列车停车站

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