A.错误
B.正确
第1题
A.装卸
B.搬运
C.运输
D.航空运输
第2题
A.规划论方法
B.CAV分析法
C.启发式方法
D.模拟方法
第3题
A.运用各种定量方法研究
B.特定问题研究
C.整体效益
D.决策者求得有利的决策
第4题
A.商品的种类、品目等
B.运输
C.商品的数量
D.物流成本
E.时间
第5题
A.物流客户服务
B.物流商品
C.物流企业客户服务
D.企业物流服务
第6题
A.服务
B.过程
C.信息
D.技术
第7题
A.客户
B.商流
C.第三方物流
D.资金流
第8题
A.顾客的满意度
B.企业的收益
C.运作绩效
D.企业信誉度
第9题
A.缺货频率
B.满足率
C.交货频率
D.商品完好率
E.发出订货的完成情况
第10题
A.运作速度
B.持续性
C.灵活性
D.故障的补救
E.服务的可靠性
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