题目内容 (请给出正确答案) [单选题] 服务人员要在客人心中建立良好的第一印象,需要具备() A.明确的角色意识B.敏锐的观察力C.准确的判断力格D.较强的感染力 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案