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第1题
时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车()。
A.超员率为10%
B.超员率为15%
C.超员率为20%
D.不得超员
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第2题
随同成人旅行的免费儿童,其免费携带品最大重量为()。
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第3题
《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童票。
A.1.1~1.4m
B.1.1~1.5m
C.1.2~1.4m
D.1.2~1.5m
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第4题
对违章携带的物品补收运费时,对携带品超重不足()千克时,应免收运费。
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第5题
违章使用定期通勤乘车证加收罚款时,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止按每月1次()计算。
A.往程的里程
B.返程的里程
C.往返的里程
D.往返的里程分别
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第6题
《铁路乘车证管理办法》规定,持用()乘车证可免于签证。
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第7题
一张有效身份证件()只能购买一张车票,但第八条规定的除外。
A.同一购票日期同一车次
B.同一乘车日期同一到站
C.同一购票日期同一到站
D.同一乘车日期同一车次
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第8题
视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()。
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第9题
因旅客伤害需交车站处理时,旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当(),并按照本办法第十一条规定收集两份及以上证人证言。
A.开具客运记录
B.由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明
C.继续做工作动员下车
D.由同行人负责
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第10题
《动车组列车服务质量规范》中规定:特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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