A.服务质量
B.仓储质量
C.运输质量
D.设备质量
第1题
第2题
A.不可感知性
B.不可分离性
C.不可贮藏性
D.缺乏所有权
第3题
第4题
A.成本决策
B.成本计划
C.成本控制
D.成本核算
第5题
第6题
A.组织手段
B.行政手段
C.经济手段
D.法律手段
第7题
第8题
A.独立资源型
B.外包资源型
C.综合资源型
D.虚拟资源型
第9题
第10题
A.建立有效的物流质量管理信息系统
B.计量顾客对物流质量的期望
C.强调信息质量
D.实时监控物流质量状况
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