以客户为中心的物流战略开发步骤有（1）理解客户需求（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性服务（6）评估。跟踪。改进。其开发顺序应是（）

A.客户陈述

B.主动了解

C.不满与抱怨

D.共同探索

A.以客户企业的物流合理化为目标

B.资产所有关系复杂

C.利润来自于其创造的新价值

D.具增值服务

A.商品号码

B.商品数量

C.商品重量

D.商品状态

A．错误

B．正确

A.层次问题

B.范围问题

C.地区问题

D.行业问题

A.车辆配载

B.车辆安排

C.选择送货路线

D.划分基本送货路线

A.构造算法

B.两阶段算法

C.不完全优化算法

D.分枝定界法

A.满足所有需求点的需求

B.车辆数目一定

C.车辆可以超载

D.发送车每天运行时间有预定的上限

A.货物到港生产组织与管理

B.计划安排

C.货物收集

D.货物进港生产组织与管理

A.就近直拨

B.就仓库直拨

C.就车船直拨

D.就车站直拨