题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户服务层次上,属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有()
A.订单处理
B.产品退换
C.订单完整率
D.开具发票
E.账单准确率
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A.订单处理
B.产品退换
C.订单完整率
D.开具发票
E.账单准确率
第10题
A.以管理为基础的物流服务提供者
B.以行政管理为基础的物流服务提供者
C.以资产为基础的物流服务提供者
D.综合物流服务提供者
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