题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。

A、物品

B、行李

C、快件

D、物件

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第1题

始发地离目的地距离不超过()千米的快件，一般使用公路运输方式。

A、800

B、1000

C、1200

D、1500

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第2题

发现单个邮件出现粘贴多个详情单情况，将此邮件转交总台人员。可通过以下几种方式进行判定确认：通过“全程跟踪系统”确认;通过电话联系寄件人确认;通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认。确认后划销多余详情单，赶发相应频次进行投递。( )

此题为判断题(对，错)。

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第3题

对于代收货款和收件人付费邮件，不干胶贴起到提醒作用，投递部门可以以未粘不干胶贴为理由，漏收或拒缴货款。( )

此题为判断题(对，错)。

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第4题

工号牌(卡)应端正佩戴在右胸上方，不能歪斜或戴在上衣兜内半遮半露，位置以不低于标志服第二颗钮扣为宜。( )

此题为判断题(对，错)。

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第5题

握手手势：与客户握手时，等客户先伸手，再迎合客户握手。目视对方，表情友好，适当用力。( )

此题为判断题(对，错)。

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第6题

定置管理指在生产现场将生产所需用品按作业流程有序、固定地码放在规定位置，禁止将与工作无关的物品放置在工作现场。( )

此题为判断题(对，错)。

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第7题

发现禁寄物品，要温和地说明相关法律、法规，婉言拒绝揽收，情节严重时(如发现毒品、武器弹药、反动书籍等)，应及时向上级管理部门反映，设法通知公安部门。( )

此题为判断题(对，错)。

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第8题

对客户交寄的信函，必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容，客户拒绝开拆的，亦可以揽收。( )

此题为判断题(对，错)。

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第9题

装有易碎物品的邮件是否妥善包装要加强查验，在详情单空白处标明“红杯”或“红杯水”标志。并告知交寄件人“红杯水”邮件需走陆运，可能会影响时限。回班后交接前加盖“红杯”或“红杯水”标志。( )

此题为判断题(对，错)。

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第10题

发现邮件内装易溶易碎物品，协助交寄人选择适宜的填充材料妥善包装。( )

此题为判断题(对，错)。

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