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[判断题]

一票多件邮件按整票集齐投递预约导致整票延误的,其中可按正常时限到达部分不予承担延误赔偿责任,只承担未按时限到达部分邮件的赔偿。()

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第1题

对于退回邮件,应在“特快专递邮件改退批条”上详细批注改退原因,并将“改退批条”粘贴在详情单所在面的邮件右上角。( )

此题为判断题(对,错)。

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第2题

邮件投递过程中,按照详情单填写的具体地址投递。收件人是个人姓名的,投交给本人。收件人不在,如收件人指定他人代收,投递后要通过电话及时通知收件人。( )

此题为判断题(对,错)。

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第3题

投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后,第一时间电话联系收件人,及时完成妥投。( )

此题为判断题(对,错)。

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第4题

对于圆卷形邮件,粘贴详情单时,要求详情单的长边与圆卷的短边平行。( )

此题为判断题(对,错)。

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第5题

与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。( )

此题为判断题(对,错)。

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第6题

投交邮件时,若邮件外包装完好,收件人要求先开拆邮件,投递员可以满足其要求。( )

此题为判断题(对,错)。

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第7题

道段分拣是将待投邮件按投递时限分至道段的过程。( )

此题为判断题(对,错)。

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第8题

收寄“法院专递”邮件时,收寄人员要严格检查封装是否完好,并详细填写登记法院专递邮件交寄簿一式二份,双方签字后,各执一份,以备邮件查询、签收回执和责任划分。( )

此题为判断题(对,错)。

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第9题

以下属于邮政特快专递揽收投递服务规范中职业道德内容的有( )。

A、尽职、尽责

B、创优、守纪

C、协作、为民

D、文明、创新

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第10题

利用摩托车、电动车、自行车投递的,离开前锁好车辆及箱体,装有邮件的背包必须随身携带。如有不能随身携带的邮件,在确保邮件安全的前提下,可按( )方式操作执行。

A、车辆应在可视范围内停放方可投递

B、车辆应在监视器可视范围内(5米内)停放方可投递

C、车辆可委托保安或值班人员代为看管方可投递

D、车辆可在附近无人区域内停放方可投递

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