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[判断题]

当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。(  )

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第1题

设置了车费免检模式的车站,其出站闸机对储值票不扣钱,乘次票不扣乘次,单程票不回收。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

TVM状态显示“服务中/只收硬币”,导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

对车票实施加封应由两人一起加封,其中一人须为当班值班站长,加封后必须保证一经破封无法复原。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

当手机没电时,可在售票室AFC专用电源上进行充电。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

无效票退款分为即时退款和非即时退款。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

AFC系统基本构架可分解为五个层次:车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

车站备用金主要为( )。

A.日常备用金

B.抢险备用金

C.应急备用金

D.客伤备用金

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第9题

免费出站票的发放条件是( )。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用

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第10题

下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写( )。

A.列车故障清客

B.列车越站

C.列车晚点

D. TVM、BOM全部故障

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