题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务创新四维度模型是服务创新主要模型之一，四维度包括新的顾客关系以及（)。
A.新的服务传递机制
B.新的营销手段
C.新的服务观念
D.新的技术选择
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A、消费价值
B、消费模式
C、消费伦理
D、政府治理行为
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第2题
转变政府治理行为的措施具体有三个方面，分别是()。
A、共享经济促使消费伦理发生变化，倡导节俭消费，促进理性消费
B、政府管理理念将由管理型理念转变为治理型理念
C、政府管理模式将由垂直型监管模式升级为扁平型监管模式，即政府、平台、供需方协同治理、互相监管的平行监管模式
D、监管方法的创新，现有的监管方法不适用于对共享经济的监管
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