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[判断题]
电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务（简称网上银行业务)，利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务（简称电话银行业务)，利用移动电话和无线网络开展的银行业务（简称手机银行业务)，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务（)
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第4题
人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门等需要查询、冻结、搜查时，须向银行提供县级以上人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门等正式查询、冻结通知书及搜查令()
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第5题
电子银行业务，是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务 ()
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第6题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险()
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第9题
保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益, 应是对客户有附加条件的保证收益商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率 ()
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